Bài viết mới nhất
-
Nhìn lại trải nghiệm khách hàng: 06 tháng đầu năm 2024
/
Nhìn lại những tiến bộ và xu hướng chính trong trải nghiệm khách hàng (CX) trong 6 tháng đầu năm…
-
Những xu hướng thay đổi cách người tiêu dùng tương tác với thương hiệu
/
Khám phá những yếu tố đang thay đổi cách người tiêu dùng tương tác với thương hiệu và nhận biết…
-
Cải thiện trải nghiệm khách hàng với AI: Xu hướng năm 2024
/
Tìm hiểu về ứng dụng AI trong cải thiện trải nghiệm khách hàng và các chiến lược triển khai hiệu…
-
Khảo Sát Khách Hàng Và Những Lợi Ích Trong Phát Triển Sản Phẩm Mới
/
Tìm hiểu vai trò của khảo sát khách hàng trong việc phát triển sản phẩm mới. Khám phá cách Filum.ai…
-
Tăng hiệu quả khảo sát NPS với thời điểm gửi phù hợp
/
Khám phá những thời điểm lý tưởng để gửi khảo sát NPS, giúp tăng cường tỷ lệ phản hồi và…
-
Cách đo lường hiệu quả trải nghiệm khách hàng trong Ngành F&B
/
Khám phá những chỉ số quan trọng cần đo lường trong ngành F&B và cách sử dụng công nghệ hiện…