Author: Huy Nguyen
-
Những xu hướng thay đổi cách người tiêu dùng tương tác với thương hiệu
/
Khám phá những yếu tố đang thay đổi cách người tiêu dùng tương tác với thương hiệu và nhận biết cơ hội để nâng cao trải nghiệm khách hàng của bạn!
-
Cải thiện trải nghiệm khách hàng với AI: Xu hướng năm 2024
/
Tìm hiểu về ứng dụng AI trong cải thiện trải nghiệm khách hàng và các chiến lược triển khai hiệu quả năm 2024
-
Khảo Sát Khách Hàng Và Những Lợi Ích Trong Phát Triển Sản Phẩm Mới
/
Tìm hiểu vai trò của khảo sát khách hàng trong việc phát triển sản phẩm mới. Khám phá cách Filum.ai giúp doanh nghiệp thu thập và phân tích dữ liệu khách hàng hiệu quả.
-
Tăng hiệu quả khảo sát NPS với thời điểm gửi phù hợp
/
Khám phá những thời điểm lý tưởng để gửi khảo sát NPS, giúp tăng cường tỷ lệ phản hồi và cải thiện trải nghiệm khách hàng.
-
Cách đo lường hiệu quả trải nghiệm khách hàng trong Ngành F&B
/
Khám phá những chỉ số quan trọng cần đo lường trong ngành F&B và cách sử dụng công nghệ hiện đại để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng!
-
Bí quyết thành công của các thương hiệu đặt khách hàng làm trung Tâm
/
Khám phá những thương hiệu thành công nhờ đặt khách hàng làm trung tâm, từ Amazon đến Starbucks và Apple
-
Xây dựng Trải Nghiệm Bán Hàng Đa Kênh Với Khảo Sát CSAT
/
Hướng dẫn xây dựng trải nghiệm bán hàng đa kênh từ câu chuyện của Beauty Box và cải thiện điểm CSAT với phần mềm khảo sát của Filum.ai!
-
Cách đặt mục tiêu NPS hiệu quả cho doanh nghiệp của Bạn
/
Khám phá cách đặt mục tiêu NPS hiệu quả cho doanh nghiệp của bạn và các bước cần thiết để cải thiện Net Promoter Score!
-
Cải Thiện Customer Effort Score: Giảm Thiểu Khó Khăn Cho Khách Hàng
/
Khám phá cách đo lường và tối ưu hóa CES để nâng cao trải nghiệm khách hàng và làm cho giao dịch trở nên dễ dàng hơn!
-
Tại Sao Quản Trị Thương Hiệu Trực Tuyến Quan Trọng Hơn Bao Giờ Hết?
/
Khám phá tầm quan trọng của quản trị thương hiệu trực tuyến và cách Filum.ai giúp doanh nghiệp kiểm soát đánh giá tiêu cực!