Author: Huy Nguyen
-
Phát triển bền vững nhờ nghiên cứu khách hàng trong thời đại số
/
Tìm hiểu tại sao nghiên cứu khách hàng là chìa khóa phát triển bền vững trong thời đại số qua các phương pháp mới nhất và ví dụ thực tế.
-
Đóng Vòng Phản Hồi: Giải Pháp Vàng Cho Ngành Bán Lẻ
/
Khám phá Đóng Vòng Phản Hồi và ứng dụng trong bán lẻ để nâng cao trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng doanh số.
-
NPS vs. CSAT: Chỉ Số Nào Phù Hợp Cho Doanh Nghiệp Bạn?
/
Khám phá sự khác biệt giữa NPS và CSAT, và tìm hiểu cách lựa chọn chỉ số phù hợp để đưa doanh nghiệp của bạn lên tầm cao mới!
-
Chiến lược Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Bán Lẻ
/
Khám phá cách tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng trong ngành bán lẻ với khảo sát CSAT, NPS và CES từ Filum.ai. Truy cập ngay để khám phá chi tiết!
-
Điểm NPS lý tưởng trong từng ngành nghề
/
Thấu hiểu điểm NPS lý tưởng trong từng ngành nghề giúp doanh nghiệp định hình chiến lược phát triển dựa trên phản hồi của khách hàng!
-
Tích hợp CSAT, NPS và CES sao cho hiệu quả?
/
Khám phá cách tích hợp CSAT, NPS và CES vào chiến lược trải nghiệm khách hàng với phần mềm khảo sát của Filum.ai!
-
Chỉ số NPS là gì và tại sao nó quan trọng?
/
Tìm hiểu về chỉ số NPS và tại sao nó là một yếu tố quan trọng trong đánh giá sự hài lòng của khách hàng.