Tác giả: Huy Nguyen
-
Top 4 AI Agent bán hàng mà doanh nghiệp cần biết năm 2025
/
So sánh chi tiết Filum.ai, Agentforce, HubSpot Breeze, Callio AI – top AI Agent bán hàng tự động hóa hỗ trợ chốt đơn, nuôi dưỡng lead, tăng doanh số cho doanh nghiệp.
-
Ứng dụng Jobs to be Done tối ưu trải nghiệm khách hàng và tăng trưởng bền vững
/
Tìm hiểu cách áp dụng Jobs to be Done (JTBD) để thấu hiểu nhu cầu thực sự của khách hàng, sáng tạo trải nghiệm CX vượt trội và tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp.
-
AI Agent và con người: Cộng tác thay thế hay “cộng hưởng” để nâng tầm trải nghiệm khách hàng?
/
AI Agent hỗ trợ chăm sóc khách hàng hiệu quả có thay thế con người? So sánh mô hình CSKH truyền thống và cộng tác AI–con người, tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng doanh nghiệp.
-
n8n vs. Filum.ai: So sánh chi tiết giải pháp xây dựng AI Agent cho CSKH
/
So sánh chi tiết AI Agent tự xây với n8n và giải pháp toàn diện từ Filum.ai. Đâu là nền tảng tự động hóa chăm sóc khách hàng phù hợp cho doanh nghiệp Việt?
-
Ứng dụng AI Agent tối ưu hóa phễu bán hàng: Từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến chốt đơn tự động
/
Khám phá cách AI Agent tự động hóa toàn bộ phễu bán hàng: tìm kiếm, nuôi dưỡng, chốt đơn và chăm sóc khách – giúp doanh nghiệp tăng trưởng bền vững.
-
Từ quy trình đến trải nghiệm: Nâng cấp tư duy tự động hóa CSKH với AI Agent thông minh
/
So sánh n8n workflow automation và AI Agent Filum.ai: Đâu là giải pháp tự động hóa CSKH tối ưu – workflow tự xây hay AI “biết phục vụ khách hàng thực thụ”?
-
So sánh Filum.ai và Intercom: Đâu là giải pháp AI Agent tối ưu cho doanh nghiệp Việt
/
So sánh AI Agent CSKH của Filum.ai và Intercom – thương hiệu nào phù hợp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng, tự động hóa đa kênh, thấu hiểu văn hóa Việt cho doanh nghiệp?
-
Top 5 giải pháp AI cho chăm sóc khách hàng năm 2025
/
So sánh Filum.ai, Preny, Botcake, Intercom, Freshchat – top giải pháp AI chăm sóc khách hàng năm 2025 giúp doanh nghiệp Việt tối ưu hóa tự động hóa CSKH.
-
So sánh Caresoft vs. Filum.ai: Nên chọn AI Contact Center toàn diện hay Call Center truyền thống?
/
Phân tích chi tiết Caresoft (Call Center truyền thống) và Filum.ai (AI Contact Center) – đâu là nền tảng chăm sóc khách hàng tối ưu, tự động hóa AI cho doanh nghiệp Việt?
-
Xây dựng Knowledge Base chuẩn cho AI CSKH: 5 bước tối ưu hóa độ chính xác & trải nghiệm khách hàng
/
Hướng dẫn chi tiết 5 bước xây dựng và nuôi dưỡng Knowledge Base chất lượng cho AI CSKH, tối ưu độ chính xác và hiệu quả chăm sóc khách hàng tự động.