Author: Mai Trang
-
Lắng nghe khách hàng, đừng nghe theo khách hàng
/
Khám phá bí quyết lắng nghe khách hàng hiệu quả để xây dựng mối quan hệ lâu dài và tăng cường lòng trung thành.
-
Cửa Hàng Ảo vs. Cửa Hàng Truyền Thống: Cuộc Chiến Trải Nghiệm Khách Hàng Bán Lẻ Trong Thời Đại Mới
/
Khám phá sự khác biệt, ưu nhược điểm và chiến lược kết hợp tối ưu để nâng cao trải nghiệm mua sắm của bạn.
-
5 Xu Hướng Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng Đang Làm Thay Đổi Ngành Bán Lẻ
/
Khám phá 5 xu hướng quản trị trải nghiệm khách hàng đang làm thay đổi ngành bán lẻ, từ cá nhân hóa đến ứng dụng AI. Tìm hiểu cách doanh nghiệp có thể tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và xây dựng mối quan hệ bền vững.
-
Kết Nối Cảm Xúc với Khách hàng: “Chìa Khóa Vàng” cho Doanh nghiệp Vừa và Nhỏ?
/
Tìm hiểu cách tăng sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng thông qua trải nghiệm cá nhân hóa tại các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
-
Khám Phá Big Data: Cách Mạng Hóa Nghiên Cứu Thị Trường và Trải Nghiệm Khách Hàng
/
Tìm hiểu cách mà Big Data đang cách mạng hóa nghiên cứu thị trường và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng với các công cụ phân tích hiện đại.
-
Generative AI vs. Machine Learning & Deep Learning: Đâu là lựa chọn tối ưu cho quản trị trải nghiệm khách hàng?
/
Tìm hiểu sự khác việt giữa Generative AI và Machine Learning, Deep learnning và ứng dụng của chúng trong quản trị trải nghiệm khách hàng.
-
Tầm quan trọng của nghiên cứu thị trường trong quản trị trải nghiệm khách hàng
/
Khám phá tầm quan trọng của nghiên cứu thị trường trong quản trị trải nghiệm khách hàng. Tìm hiểu cách thức nghiên cứu giúp doanh nghiệp hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của khách hàng.
-
Generative AI: Cách Mạng Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm Khách Hàng Trong Kỷ Nguyên Số
/
Khám phá cách Generative AI đang cách mạng hóa trải nghiệm khách hàng với khả năng cá nhân hóa nội dung, chatbot thông minh và tạo nội dung tự động. Tìm hiểu xu hướng thị trường và ứng dụng trong doanh nghiệp.
-
5 Công Nghệ Đột Phá Trong Quản Trị Trải Nghiệm Khách Hàng Tương Lai
/
Khám phá 5 công nghệ đột phá bao gồmAI, chatbot, thực tế ảo, phân tích dữ liệu và blockchain trong định hình tương lai CX
-
Sự khác biệt giữa Omnichannel và Multichannel
/
Khám phá sự khác biệt giữa Omnichannel và Multichannel trong chiến lược tiếp thị. Tìm hiểu về tích hợp dữ liệu, trải nghiệm khách hàng và ảnh hưởng đến chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp.