Tất cả bài viết
-
Các trường hợp ứng dụng thực tế của AI để mở rộng hoạt động nghiên cứu và thúc đẩy hành động
/
Tìm hiểu các case study ứng dụng AI trong nghiên cứu khách hàng, cách doanh nghiệp tận dụng AI Agent để mở…
-
Các loại AI Agent và cách chọn đúng để tối ưu hóa chức năng chăm sóc khách hàng
/
Hiểu rõ các loại AI Agent, ưu nhược điểm từng chức năng, mức độ tự chủ và kiến trúc để lựa chọn,…
-
So sánh AI CSKH: Botcake hay Filum.ai – Đâu là giải pháp tối ưu cho doanh nghiệp Việt?
/
“Khách hàng là thượng đế” – câu nói chưa bao giờ cũ, nhưng cách để phục vụ “thượng đế” trong thời 4.0…
-
Đo lường ROI AI trong chăm sóc khách hàng: Chỉ số, công thức và bí quyết tối ưu giá trị
/
Hướng dẫn đo lường ROI AI trong CSKH: chỉ số then chốt, công thức tính ROI, quy trình kiểm chứng hiệu quả…
-
So sánh Caresoft vs. Filum.ai: Nên chọn AI Contact Center toàn diện hay Call Center truyền thống?
/
Phân tích chi tiết Caresoft (Call Center truyền thống) và Filum.ai (AI Contact Center) – đâu là nền tảng chăm sóc khách…
-
Top 5 giải pháp AI cho chăm sóc khách hàng năm 2025
/
So sánh Filum.ai, Preny, Botcake, Intercom, Freshchat – top giải pháp AI chăm sóc khách hàng năm 2025 giúp doanh nghiệp Việt…
-
So sánh Filum.ai và Intercom: Đâu là giải pháp AI Agent tối ưu cho doanh nghiệp Việt
/
So sánh AI Agent CSKH của Filum.ai và Intercom – thương hiệu nào phù hợp tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng,…
-
Ứng dụng AI Agent tối ưu hóa phễu bán hàng: Từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng đến chốt đơn tự động
/
Khám phá cách AI Agent tự động hóa toàn bộ phễu bán hàng: tìm kiếm, nuôi dưỡng, chốt đơn và chăm sóc…
-
n8n vs. Filum.ai: So sánh chi tiết giải pháp xây dựng AI Agent cho CSKH
/
So sánh chi tiết AI Agent tự xây với n8n và giải pháp toàn diện từ Filum.ai. Đâu là nền tảng tự…
