Tất cả bài viết
-
Xây dựng Trải Nghiệm Bán Hàng Đa Kênh Với Khảo Sát CSAT
Hướng dẫn xây dựng trải nghiệm bán hàng đa kênh từ câu chuyện của Beauty Box và cải thiện điểm…
Filum Blog
Không gian cập nhật tri thức hữu ích, kinh nghiệm để bắt đầu hành trình quản trị trải nghiệm khách hàng.
Bài viết mới nhất
-
05 cách đơn giản để tăng ngay số phản hồi khảo sát
/
Trong bài viết này, Filum sẽ tiết lộ cho doanh nghiệp 05 nguyên tắc “vàng” để tăng ngay số phản…
-
CX 101 – “Đọc vị” trải nghiệm khách hàng với 03 chỉ số CX đơn giản
/
Không dễ dàng để đo lường trải nghiệm khách hàng, vì vậy, Filum sẽ cung cấp cho doanh nghiệp bài…
-
Phát triển giáo dục nhờ dữ liệu: Câu chuyện từ nền tảng giáo dục toàn Diện Talisis
/
Bài viết giới thiệu đến doanh nghiệp câu chuyện nâng cao trải nghiệm học viên ngành giáo dục của tổ…
-
Câu chuyện thúc đẩy trải nghiệm khách hàng từ Zappos
/
Bài viết đưa người đọc khám phá những nỗ lực của Zappos trong việc phát triển trải nghiệm khách hàng…
-
07 phương pháp mới nhất để kiểm tra mẫu khảo sát khách hàng
/
Bài viết sẽ giới thiệu đến doanh nghiệp 07 phương pháp kiểm tra mẫu khảo sát khách hàng mới nhất…
-
13 chỉ số dịch vụ chăm sóc khách hàng cần đo lường
/
Bài viết sẽ giới thiệu đến doanh nghiệp những chỉ số thường dùng để đo lường dịch vụ chăm sóc…
Tất cả bài viết
-
Xây dựng Trải Nghiệm Bán Hàng Đa Kênh Với Khảo Sát CSAT
Hướng dẫn xây dựng trải nghiệm bán hàng đa kênh từ câu chuyện của Beauty Box và cải thiện điểm…
Nhận lời khuyên miễn phí hàng tuần từ chuyên gia CX qua newsletter
Hàng tuần, chúng tôi tặng bạn những nội dung hữu ích giúp doanh nghiệp của bạn quản trị trải nghiệm khách hàng hiệu quả hơn!
Mở khoá “bí kíp” thực chiến, nâng tầm trải nghiệm khách hàng hàng tuần!
Mọi người đều đọc
-
05 bí quyết thiết kế phiếu khảo sát online thân thiện với khách hàng
/
-
CX 101 – “Đọc vị” trải nghiệm khách hàng với 03 chỉ số CX đơn giản
/
-
Bí quyết tối ưu ROI bằng AI Agent trong bối cảnh kinh tế thách thức
/
-
Tỷ lệ giữ chân khách hàng: Hiểu sao cho chuẩn?
/
-
AI Agent: “Kẻ cắp” việc làm hay “đồng minh” thúc đẩy năng suất nhân viên?
/
-
AI tạo sinh tại Việt Nam: Từ “cơn sốt” truyền thông đến ứng dụng thực tiễn trong doanh nghiệp
/
Bài viết mới nhất
No posts were found.
Nhận lời khuyên miễn phí hàng tuần từ chuyên gia CX qua newsletter
Hàng tuần, chúng tôi tặng bạn những nội dung hữu ích giúp doanh nghiệp của bạn quản trị trải nghiệm khách hàng hiệu quả hơn!
Mở khoá “bí kíp” thực chiến, nâng tầm trải nghiệm khách hàng hàng tuần!
Mọi người đều đọc
01
02
03
04
05
06
-
05 bí quyết thiết kế phiếu khảo sát online thân thiện với khách hàng
/
-
CX 101 – “Đọc vị” trải nghiệm khách hàng với 03 chỉ số CX đơn giản
/
-
Bí quyết tối ưu ROI bằng AI Agent trong bối cảnh kinh tế thách thức
/
-
Tỷ lệ giữ chân khách hàng: Hiểu sao cho chuẩn?
/
-
AI Agent: “Kẻ cắp” việc làm hay “đồng minh” thúc đẩy năng suất nhân viên?
/
-
AI tạo sinh tại Việt Nam: Từ “cơn sốt” truyền thông đến ứng dụng thực tiễn trong doanh nghiệp
/