Tất cả bài viết
-
05 Chiến Lược Để Thiết Kế Trải Nghiệm Sản Phẩm Tuyệt Vời
Khám phá 5 chiến lược thiết kế trải nghiệm sản phẩm tuyệt vời để thu hút và giữ chân người…
-
Phân biệt Nghiên cứu thị trường vs. Nghiên cứu người dùng
Khám phá sự khác biệt giữa nghiên cứu thị trường và nghiên cứu người dùng, và cách kết hợp cả…
-
Nhìn lại trải nghiệm khách hàng: 06 tháng đầu năm 2024
Nhìn lại những tiến bộ và xu hướng chính trong trải nghiệm khách hàng (CX) trong 6 tháng đầu năm…
-
Những xu hướng thay đổi cách người tiêu dùng tương tác với thương hiệu
Khám phá những yếu tố đang thay đổi cách người tiêu dùng tương tác với thương hiệu và nhận biết…
-
Khảo Sát Khách Hàng Và Những Lợi Ích Trong Phát Triển Sản Phẩm Mới
Tìm hiểu vai trò của khảo sát khách hàng trong việc phát triển sản phẩm mới. Khám phá cách Filum.ai…
-
Tăng hiệu quả khảo sát NPS với thời điểm gửi phù hợp
Khám phá những thời điểm lý tưởng để gửi khảo sát NPS, giúp tăng cường tỷ lệ phản hồi và…
