Tất cả bài viết
-
11 triết lý chăm sóc khách hàng từ những công ty hàng đầu
Bài viết này sẽ giới thiệu đến doanh nghiệp 11 châm ngôn chăm sóc khách hàng từ các doanh nghiệp,…
-
Năm cấp độ trưởng thành trong trải nghiệm khách hàng
Các cấp độ trong trưởng thành khách hàng là gì? Bài viết sẽ giúp doanh nghiệp trả lời câu hỏi…
-
05 cách áp dụng kết quả VoC (Voice of Customer) tại doanh nghiệp
Bài viết giới thiệu đến doanh nghiệp 05 cách áp dụng kết quả VoC (Voice of Customer) tại doanh nghiệp.
-
Chiến lược Voice of Customer: Chiến lược phát triển trong thời đại mới
Bài viết giới thiệu đến doanh nghiệp cách xây dựng và triển khai chiến lược VoC, Voice of Customer tại…
-
06 xu hướng định hình chiến lược VoC trong thời đại mới
Bài viết giới thiệu đến doanh nghiệp 06 xu hướng định hình chiến lược thu thập phản hồi khách hàng…
-
12 cách thu thập phản hồi khách hàng cho chương trình VoC (Voice of Customer)
Bài viết hướng dẫn doanh nghiệp 12 phương pháp thu thập phản hồi khách hàng cho chiến lược VoC (Voice…
